Zásady ochrany osobních údajů

Společnost SUNNY FARM Energy s.r.o., se sídlem Bílá 98, 739 15 Bílá, IČ: 17342252, DIČ: CZ17342252 (dále jen „správce“), jako provozovatel webových stránek www.extranoze.cz, se zavazuje chránit vaše osobní údaje v souladu s platnými právními předpisy, zejména s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR).

1. Jaké údaje zpracováváme?

Zpracováváme následující kategorie osobních údajů:

Identifikační údaje: jméno, příjmení.
Kontaktní údaje: e-mail, telefon, adresa.
Údaje o objednávkách: historie objednávek, zboží, platební údaje.
Technické údaje: IP adresa, cookies.

2. Za jakým účelem zpracováváme vaše údaje?

Vaše osobní údaje zpracováváme za následujícími účely:

Zpracování objednávek a plnění smluvních závazků.
Komunikace se zákazníky: odpovědi na dotazy, řešení reklamací.
Marketingová komunikace: zasílání newsletterů (pouze s vaším souhlasem).
Analýza návštěvnosti webu a zlepšení služeb: pomocí cookies.

3. Jak dlouho uchováváme vaše údaje?

Vaše údaje uchováváme pouze po nezbytně dlouhou dobu:

Pro účely zpracování objednávek: po dobu trvání smluvního vztahu.
Pro daňové a účetní účely: 10 let od vystavení příslušného dokladu.
Pro marketingové účely: do odvolání vašeho souhlasu.

4. Komu mohou být vaše údaje předány?

Vaše osobní údaje mohou být předány třetím stranám pouze za účelem splnění našich závazků:

Dopravcům: pro doručení objednávek.
Poskytovatelům IT služeb: pro provoz e-shopu a údržbu systému.
Účetním a daňovým poradcům: pro splnění zákonných povinností.

5. Vaše práva

Máte právo:

Požadovat přístup ke svým osobním údajům.
Požadovat opravu nebo výmaz svých údajů.
Omezit zpracování osobních údajů.
Vznést námitku proti zpracování.
Podat stížnost u dozorového úřadu (Úřad pro ochranu osobních údajů).

6. Kontakt

Pro uplatnění vašich práv nebo dotazy ohledně ochrany osobních údajů nás můžete kontaktovat:

E-mail: info@extranoze.cz
Telefon: +420 605 258 288
Adresa: Bílá 98, 739 15 Bílá

Tyto zásady jsou platné od 11. prosince 2024.